Kõnekeskus
Kõnekeskus
Express Posti Kõnekeskuses töötavad hoolivad, kompetentsed ja kogemustega teenindajad!
Meie eesmärk on pakkuda klientidele suurepärast ja meeldejäävat teenindust ning parimaid võimalikke lahendusi.
Me õpime, treenime ning teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et suhtlemine klientidega oleks professionaalne ja efektiivne.
Me vastame klientide küsimustele nii telefoni kui ka e-posti teel.
Me jagame infot väljaannete kohta, aitame vormistada tellimusi, suuname tellitud väljaandeid ühelt aadressilt teisele, nõustame arvete ja E-arve püsimakselepinguga seonduvate küsimuste osas, jne. Teemasid, millega igapäevaselt kokku puutume, on palju ja erinevaid.
Lisaks sellele helistame me ise klientidele, et saada tagasisidet pakutud lahenduse kohta, täpsustada rahulolu väljaande osas, teavitada klienti olulisest infost või küsida tagasisidet teenuse kvaliteedi kohta.
Kui Teie ettevõte vajab teenindajate abi klientide pöördumistele vastamisel või klientidele helistamisel, siis andke meile teada!
Me tuleme Teile appi ning pakume Teie klientidele suurepärast teenindust ning parimaid võimalikke lahendusi!
Meie Kõnekeskus on avatud järgmiselt:
- E – R 08:00 – 16:00
- L - P Suletud
- Telefon 617 7717,
- e-post tellimine at expresspost dot ee