Express Post aitab kliendil head uudised kiirelt kätte saada

Meie eesmärgiks on tuua värsked uudised tellija postkasti kella 7:30-ks hommikul.
See on siht, millest me ei tagane.

Sinu Express Post

Mis uudist?

Loe vanemaid uudiseid

Kuidas tellitud väljaandeid ajutiselt peatada või ümber suunata

Lisatud 05.05.2014

Hea tellija,

Taas on aeg mõelda sellele, mis saab tellitud väljaannetest suvel. Ka suvilas või maakodus tahaks värskeid lehti lugeda või ajakirja sirvida ning samuti ei ole mõistlik lasta tellitud väljaannetel postkasti kuhjuda, et sellega oma kodust eemalviibimisest märku anda. Express Posti kaudu on võimalik TASUTA tellitud väljaanded ajutiselt uuele aadressile ümber suunata või tellimus peatada.

Kuidas seda teha saab:
• Kõige lihtsam on seda teha helistades meie klienditeeninduse telefonil (+372) 6177717 või kirjutades tellimine@expresspost.ee.

• Kirjuta või ütle järgmised andmed:
   - Praegune väljaannete saaja nimi ja aadress.
   - Uus aadress, kui soovitakse ümber adresseerida.
   - Väljaanded, mida soovitakse ümber adresseerida või ajutiselt peatada.
   - Periood, mille vältel soovitakse väljaanded ümber suunata või ajutiselt peatada.
   - E-maili teel meie poole pöördudes on hea lisada alati ka oma telefoninumber. 

Muudatuse (suunamine või peatamine) jõustumise aeg sõltub väljaannetest ja aadressist (kas uus aadress jääb Express Posti või Eesti Posti kandealasse). Täpsemat infot oskab kindlasti anda meie klienditeenindus.

Kui väljaanded on ümber suunatud, siis hoolitse ka selle eest, et lehekandja leiaks postkasti üles. Postkast peab olema märgistatud (selgeltloetav korteri või eramu number või talu nimi), piisavalt suur, et väljaanded ära mahuks ja turvaline, et välistada posti vargust. Samuti tuleks mõelda sellele, kas lehekandja pääseb postkastini (lukustatud väravad vms). Anna ka meie klienditeenindusele julgelt teada, kui postkast on raskesti leitavas kohas, näiteks asub majast eemal, on puu taga varjus vms.

Väljaannete ümbersuunamine või ajutine peatamine on lihtne ja kiire ning meie juures saab seda teha tasuta.

Häid lugemiselamusi!
Sinu Express Post

Üleminek e-arve püsimakselepingule

Lisatud 04.03.2014

Hea tellija!

2014 veebruaris jõustusid ELi ühtsed maksetingimused (SEPA) ning sellega seoses tuli otsekorralduse asemel Eestis kasutusele e-arve püsimakseteenus. Express Post muutis novembri lõpus kehtivad otsekorralduslepingud koostöös pankadega e-arve püsimakselepinguteks. Ja alates 29.11.2013 saab Express Postis tellimiseks kasutada uut ja mugavat e-arve püsimakseteenust. Kokku muudeti 192 297 lepingut ja esimesed e-arved saadeti pankadesse 2013 detsembri kuus.

Uuele süsteemile üleminek tõi endaga kaasa päris suuri tehnilisi arendusi, mille käigus võtsime kasutusele ISO 20022 standardil põhineva failiformaadi ning pankadesse saadetavad e-arved vastavad Pangaliidus kokku lepitud Eesti e-arve standardi XML 1.11 formaadile. Kuna Express Post tegi oma süsteemides vajalikud arendused ja lahendused, saime endale juurde ka kaks uut klienti, kellel endal ei olnud mõtet nii suurt ja kallist arendust teha. Lisaks olemasolevatele klientide lepingutele on meie hallata nüüd ka A-meediagrupi ja PR Põhjaranniku püsimakselepingud.

E-arve püsimakse lepingu sõlmimine on lihtne ja mugav viis arvete tasumiseks. Püsimakselepingu sõlmimise aluseks on viitenumber. Püsimakselepingu sõlmiseks vajaliku viitenumbri saate helistades Express Posti klienditeenindusse telefonil (+372) 617 7717 või tellides läbi meie tellimiskeskkonna www.tellimine.ee, kui valite tasumise viisiks e-arve püsimakselepingu. Viitenumbri alusel saab iga klient püsimakselepingu sõlmida oma internetipangas või pangakontoris. Express Post saadab igakuiselt pankadesse e-arved, mille alusel teeb pank Teie eest vajalikud ülekanded automaatselt. Peate vaid jälgima, et Teie kontol oleks õigel ajal piisavalt raha.

Küsimuste korral annab meeleldi nõu ja abistab tellijaid meie klienditeenindus telefonil (+372) 617 7717 või e-maili teel, kui kirjutate meile aadressile tellimine@expresspost.ee.


 

Häid lugemiselamusi soovides,
Express Post