Mis uudist?

Arhiiv

Klienditeenindus 2021 pühade ajal

23.12 töötab klienditeenindus kuni kl 14.00.

24.12 ja 25.12 SULETUD.

27.12 alustab klienditeenindus alates kl 08.00.

31.12 töötab klienditeenindus kuni kl 14.00.

01.01 SULETUD.

Küsimused? Kirjuta meile tellimine at expresspost dot ee

Uudised

Express Posti tegevused koroonaviiruse ajal

 Hea klient ja koostööpartner!

Selleks, et koroonaviiruse levikut tõkestada ning hoida uute haigusjuhtude arvu tõusu võimalikult väiksena oleme kasutusele võtnud järgised põhimõtted, mille eesmärk on tagada klientide, partnerite ja oma töötajate turvalisus. Samuti soovime tagada, et meie töö toimuks võimalikult tavapäraselt:

  • Jälgime oma tegevustes kõiki Terviseameti ja Vabariigi Valitsuse poolt antud juhiseid ning ettevaatusabinõusid.
  • Jälgime oma töötajate tervist.
  • Oleme jaganud tegevusjuhiseid ja desinfitseerivaid kätepuhastusvahendeid ning kehtestatud selged käitusmisreeglid.
  • Kõigile, kelle töö seda võimaldab, lubatakse kasutada kodukontorit.
  • Jätkame igapäevaseid toiminguid vastavalt olukorrale.

Oma klientidelt ja koostööpartneritelt ootame järgmiste reeglite järgimist:

  • Tööks vajalike kohtumiste asemel, mida ei saa edasi lükata, teeme ettepaneku pidada need elektroonilste kanalite vahendusel (e-mailid, telefonikõned, Skype)
  • Materjalide üleandmiseks meie sorteerimiskeskusesse palume järgida Terviseameti ja Vabariigi Valitsuse poolt antud juhiseid ning ettevaatusabinõusid (võimalikult vähe kontakte, kauba üleandjate tervisekontroll, jne.)

Oleme arvestanud ka võimalusega, et koroonaviirus võib mõjutada Express Posti igapäevast tööd:

  • Kinnitame, et Express Posti kontor suudab klienditeeninduse, andmetöötluse, kojukande korralduse ja müügi funktsioone täita ka kaugtöö vormis ja seda operatiivselt ja kiirelt, vastavalt olukorrale.
  • Juhul, kui viirus satub meie sorteerimiskeskusesse, oleme sunnitud sorteerimiskeskuse sulgema ja tegema desinfitseerimise kogu keskusele. See tähenab, et nii perioodiliste väljaannete, kui ka reklaamide laialivedu võib olla täielikult häiritud 3-15 päeva.
  • Juhul, kui viirus jõuab kojukandesse, siis korraldame töö ümber vastavalt võimalustele, aga võib juhtuda, et kanded jõuavad sihtpunkti hilinemisega.
  • Kinnitame, et teeme kõik endast sõltuva, et olukord taastuks võimalikult kiiresti ja operatiivselt.

Parimat soovides

Express Post

Kirjuta meile!

Allolev vorm on kõige kiirem viis meile edastada oma soov, mure, või lennukas idee. Loeme seda kindlasti!

* Kohustuslikud väljad